Диспансеризация, полисы ОМС и помощь ветеранам СВО: В «Единой России» работают с обращениями граждан
В рамках недели приемов граждан по вопросам социальной поддержки, инициированной «Единой Россией», прием воронежцев на площадке Штаба общественной поддержки провел первый заместитель директора Территориального фонда обязательного медицинского страхования Воронежской области Михаил Гладышев.
Большинство поступивших обращений касалось таких вопросов, как порядок приостановления действия полиса обязательного медицинского страхования для военнослужащих, получение информации об оказанной медицинской помощи и ее стоимости, порядок прохождения диспансеризации и профилактических осмотров, получение направления на ЭКО по ОМС, направление на ПЭТ/КТ.
Значительное число заявителей получили развернутые консультации или положительное решение по интересующим вопросам непосредственно в день обращения. В частности, одному из обратившихся оказано содействие в прохождении исследования ПЭТ/КТ.
Кроме того, Михаил Гладышев рассказал заявителям, что с 2024 года ветеранам боевых действий, принимавшим участие в СВО и завершившим правоотношения с силовыми ведомствами, медицинская помощь оказывается во внеочередном порядке, в том числе медицинская реабилитация, диспансеризация и профилактические осмотры. За счет средств ОМС оплачивается и работа медицинского психолога, который консультирует ветеранов боевых действий, чтобы предупредить возникновение у них стрессовых состояний.
Первый заместитель директора ТФОМС отметил, что с 2025 года, объявленного в России Годом защитника Отечества, медпомощь ветеранам СВО оказывается в проактивном порядке. Например, поликлиники, выбранные ветеранами СВО, будут выделять отдельного специалиста, координирующего предоставление таким пациентам первичной медико-санитарной помощи во внеочередном порядке. Также руководитель той или иной медицинской организации вправе назначить фиксированное время и даты приема ветеранов СВО, когда они могут пройти диспансеризацию или диспансерное наблюдение, и определить особенности проведения их диспансеризации с расширением перечня специалистов, которые будут в нее вовлечены. Эта информация будет передаваться в Государственный фонд поддержки участников специальной военной операции «Защитники Отечества», в том числе в целях организации доезда ветерана СВО до медицинской организации.
Подводя итоги приема, Михаил Гладышев подчеркнул, что обращения граждан – это один из индикаторов эффективности решений, принимаемых в сфере здравоохранения Воронежской области. Возможность своевременно получить компетентную консультацию специалиста по проблемным вопросам, возникающим при обращении за медицинской помощью, позволяет предупредить большую часть нарушений и реализовать права граждан в сфере охраны здоровья. Многие вопросы оперативно снимаются в ходе непосредственного контакта.
