Защита прав потребителей становится стратегической задачей

Стратегический  документ предусматривает, в частности, следующие меры:

- повышение максимального размера исковых требований по имущественным спорам, которые возникают в сфере защиты прав потребителей, и подсудны мировым судьям;
- расширение состава обязательной информации о продавце (изготовителе, исполнителе)  и товарах (работах, услугах), доступной и необходимой для потребителя;
- определение договорных  условий, которые недопустимы и несправедливы по отношению к потребителю, нарушая его права; 
- развитие государственного информационного ресурса в области защиты прав потребителей, включая разработку программного обеспечения (мобильного приложения)
- законодательное обоснование контрольной закупки при осуществлении федерального госнадзора в области защиты прав потребителей; 

Комментарий по этому поводу  ER.RU дал президент торгово-промышленной палаты Воронежской области, депутат облдумы, член регионального политсовета «Единой России», региональный координатор партпроекта «Народный контроль» Юрий Гончаров. По его мнению, этот вопрос давно назрел, ведь на федеральном и региональном уровнях не первый год говорят, что качество товаров оставляет желать много лучшего.

«Расширение прав потребителя очень важно. В конце концов, каждый из нас постоянно выступает в роли потребителя, и своим спросом мы стимулируем экономику страны. Однако здесь важно не перегнуть палку, чтобы права не превращались в каприз и злоупотребление. Кроме того, очень важно отрегулировать отношения производителей и торговых сетей, чтобы их конфликты не били по интересам граждан.

Что касается размера штрафов, налагаемых на производителя или продавца, нарушивших права потребителя то, я полагаю, что эти санкции должны быть значительными. Но, опять же нельзя допустить, чтобы данная мера оказалась на руку жуликам и недобросовестным конкурентам. Словом, здесь надо все тщательно взвесить и обдумать», - сказал Юрий Гончаров.